Passageiro recebe conta de mais de R$ 250.000 por atendimento médico a bordo de um cruzeiro.

Um cruzeiro grátis se transformou em um pesadelo financeiro para Mike Cameron, um caminhoneiro de Minnesota com 25 anos de experiência, e sua namorada, Tamra.

O casal ganhou um cruzeiro gratuito com a Norwegian Cruise Line e estava animado para comemorar a recente recuperação de Tamra do câncer de pulmão. Eles embarcaram para a viagem de uma semana no início de janeiro, mas, pouco tempo depois, Cameron começou a se sentir mal. Ele procurou o centro médico do navio e foi diagnosticado com gripe.

"Quando fui pela primeira vez, não havia dúvidas de que eu realmente precisava de ajuda", disse Cameron.

Após receber oxigênio, Mike disse que se sentiu melhor e pediu para voltar ao seu quarto para se recuperar. No entanto, ele afirma que foi mantido na ala médica por 62 horas.

"A secretária do setor médico me tranquilizou, dizendo que eu não precisava me preocupar, porque eu tinha um seguro de viagem", disse Cameron. "Ela falou: 'Já verifiquei, você tem uma cobertura de US$ 20.000. Vai ficar tudo bem'".

Mas, na hora de pagar a conta, Cameron ficou chocado ao descobrir que o custo total do atendimento foi superior a US$ 47.000.

"Para ser sincero, eu não conseguia acreditar. E ainda não consigo", disse ele.

Embora Mike e Tamra tenham comprado um seguro de viagem, os problemas estavam apenas começando. Quando tentaram resolver a questão da conta, Mike diz que a companhia de cruzeiros o orientou a acionar primeiro seu seguro de saúde principal. No entanto, o seguro dele não cobria despesas médicas no exterior.

"Até agora, não temos ideia se algo vai cobrir esse valor. Não sabemos", disse Cameron.

Em comunicado, a Norwegian Cruise Line informou à WCCO que Mike "recebeu o tratamento adequado para sua condição" e que "as despesas resultantes foram analisadas por nossa equipe interna".

Após compartilharem sua experiência, Cameron e Tamra ouviram relatos de outras pessoas que também ficaram surpresas com contas médicas exorbitantes após receberem atendimento em águas internacionais. Agora, Cameron incentiva os viajantes a verificarem cuidadosamente sua cobertura antes de viajar para o exterior.

"Se você vai para outro país, pode ser uma boa ideia revisar tudo isso – seu seguro de viagem, seu seguro de saúde principal. Você nunca sabe o que pode acontecer", afirmou.

A filha de Cameron criou uma campanha no GoFundMe para tentar arrecadar fundos e cobrir a dívida médica.

Cameron e Tamra esperam que sua história sirva como um alerta para outras pessoas e um lembrete da importância de confirmar a cobertura médica e os detalhes do seguro antes de embarcar em uma viagem.

Nicolas Aguiar